洗濯の説明は難しい

ある動作を、目で見れば何の説明も要らないのに、文字だけで伝えようとすると、なかなかうまく伝わらない。「これくらいわかるだろう、これくらい知ってるだろう」と思うのは、本当に危険だ。

こんなことがあった。

洗濯物が臭うのは、皮脂汚れが落ちきれていないから。
「きちんと汚れを落すためには、衣類を入れる前に洗剤をよく溶かしてから洗濯してください。」

と書いたら、「衣類を入れる前に洗剤を溶かすって、どうやればいいんですか？」という質問が来た。

衣類を入れる前に洗剤を（洗濯槽で）溶かす、ということが、なぜわからないのだろう？　と思ったのだが、この「洗濯槽で」というところがわからないのかも！と思い当たった。

全自動洗濯機の中へ衣類をポイポイ入れて、ある程度溜まったら洗剤を投入し、スイッチポン、という洗濯しかやったことの無い人には、洗濯槽で洗剤だけ溶かす、ということがどういうことなのかイメージできないのだと思う。

質問した人は、もしかしたらバケツなどで溶かして入れると思ったのかもしれない。

こちらとしては、この文章の前後に「5～10分攪拌」という一文があるので、「時間設定のついている洗濯機で攪拌するコトに決まっている」という思いがあるのだが、それは書かないとわからないことだ。

こんなこと、なぜわからないのだろう、なんて思ってはいけない。
この質問、けっこう多いのだ。

一人だけならその人の理解力の問題だけど、同じ質問が多いということは、こちらの説明不足なのだ。

というわけで丁寧に書いたものがこれ。↓

「まず、洗濯槽に入れっぱなしの洗濯物を出して、洗濯機を空にして、水（出来ればぬるま湯）を溜めます。
そこへ洗剤を入れて5～10分攪拌し、よく溶かします。そのあと衣類を入れて洗濯してください。」

こう書けば大体の人に通じる。

しかし、文章が長くて面倒くさそうに見えるのが難点。
「まず、洗濯槽に入れっぱなしの洗濯物を出して、洗濯機を空にして」というところは省いてもいいかも？　水を溜めて洗剤を入れて5～10分攪拌、その後に衣類を入れる、と書けば洗濯槽は空だということくらいわかるよね？　と思って省いてみた。

第二案がこれだ
「衣類を入れる前に洗濯機に水（出来ればぬるま湯）と洗剤を入れて5～10分攪拌してください。それから衣類を入れると、洗い上がりが格段によくなりますよ！」

でも、こう書くと、たいていの人が5分攪拌で済ませるのだ。
5分でもやらないよりはいいし、攪拌力の強い海外製の洗濯機なら5分でもOK。しかし、日本の洗濯機は世界一攪拌力がソフト。出来れば10分は攪拌してもらいたい。

なので、最近はこう書いている。
「衣類を入れる前に洗濯機に水（出来ればぬるま湯）と洗剤を入れて10分攪拌してください。それから衣類を入れると、洗い上がりが格段によくなりますよ！」

この第三案は長く続けて書いていても、質問が出てこなかった。きっと伝わっているのだと思っていた。

しかし、それは、私の石けん系掲示板や、石けんに興味のある人たちに向けての話しだった。

石けん派ではない、ごく普通の方たちに向けて書いたところ、「10分攪拌すると、洗い時間はあと2分しかありません。その2分できれいになるのでしょうか？」という質問が来た。

これが一人ではなく数人から。
数人の方が直接質問をするということは、質問しないで疑問に思っているだけの人はその数十倍、数百倍はいるはずだ。

うーむ、これはこちらの気の緩みだ…。
やはり、こう書くべきだった。

「洗濯するときは事前に洗剤をよく溶かしてみてください。
そのためには、洗濯槽に水（出来ればぬるま湯）をため、洗剤を入れて10～15分攪拌します。その後、通常のコースで洗濯します」

この「事前に」は、洗濯のことだ。洗濯の前に、洗剤をよく溶かす、という意味。当然、よく溶かしてから「洗濯」をする、という意味だ。

そしてダメ押しで「その後、通常のコースで洗濯します」、これを入れ忘れてはいけない。

この文章、ものすごく練っているようには見えないだろうけど、実はすごく紆余曲折があって出来た文章なのだ。

読者に一度ですんなり理解してもらう書き方は、かように難しい…。
でも、やっぱり万人に一度でわかる書き方をして見たいのだ。それがこういうハウツー物の書き手の心意気、だと思ってるので。

※追記
最近の日本の洗濯機の攪拌力は、どんどん落ちているので、5分はもう意味がなく、10分以上は必要になっています。

なので、最後に出した文章では、「10分～15分」という表現に変えました。

※追記

このやり方は縦型全自動洗濯機の話です。

ドラム式はまた別です。

私の本　セスキ＆石けんでスッキリ快適生活　には、縦型全自動のやりかた、ドラム式のやり方など、洗濯機の種類別にやり方が書いてありますので、よかったらご覧ください。

図書館にも置いてあることもあります。

セスキ＆石けんでスッキリ快適生活